智百盛軟件針對貨車（重卡）修理廠行業的業務特點，專為貨車（重卡）修理廠的公司設計制作出智百盛貨車（重卡）修理廠管理軟件。本系統是依據現代科學管理理念，集國內外先進管理思想，并結合多年積累的汽車行業軟件開發經驗和大量的市場調研，在簡單實用、方便快捷、規范管理、功能全面、設計科學等原則的指導下精心研發的一款管理軟件。
智百盛貨車（重卡）修理廠管理軟件主要包括基礎數據、汽修管理、汽修統計、汽配管理、汽配統計、二級維護、庫存管理、應收應付、報表分析及系統管理等模塊。
軟件功能強大，維護簡單，滿足汽車維修廠、汽車修理店、汽車維修站、汽車服務站、汽車4s店、商用車4s店、汽修廠等汽修行業各類型公司、企業管理需求，只需花費很少投資就可以迅速得到企業全面信息化管理應用。
智百盛貨車（重卡）修理廠管理軟件V10.0緊密結合當今貨車（重卡）修理廠模式，為貨車（重卡）修理廠企業提供了全面的信息管理功能。采用汽修流程+二級維護+汽配業務+配件庫存+財務功能+客戶關系+智能報表+PDA+電子看板+微信營銷平臺的貨車（重卡）修理廠一站式管理系統是貨車修理廠、重卡維修店和貨車配件店、汽車修理店、汽車維修站、汽車服務站、汽車4s店、商用車4s店等企業優秀的計算機管理方案。
滿足汽修企業各級部門對工作的需求，如總經理、銷售經理、銷售人員、會計、出納、計劃員、庫管員、修理人員、接車人員、領料員等，是貨車（重卡）修理廠企業最佳管理利器。
智百盛貨車（重卡）修理廠管理軟件集汽車修理、二級維護檢測、商品進銷存管理（物流、信息流、庫存）和財務管理（資金流）等功能于一體，相當于身兼企業的【業務+會計+出納+商品倉管】，直接幫助管理者全面管理，了解每一步業務、每一分資金，每一件商品，每一筆費用，每一份收入及盈虧的來龍去脈。
智百盛貨車（重卡）修理廠管理軟件能幫您解決這些管理難題：
1、智百盛貨車（重卡）修理廠管理軟件V10.0擁有完善的配件信息和配件進銷存的管理，并且操作簡單管理效果非常好。（解決配件信息和配件進銷存管理困難）
2、智百盛貨車（重卡）修理廠管理軟件V10.0擁有科學的維修業務管理流程，操作模式也可以選擇標準或簡易，可以適應更多的管理模式。（解決維修業務管理不規范困難）
3、智百盛貨車（重卡）修理廠管理軟件V10.0擁有貼心的客戶關系管理功能，每一個客戶的所反饋的信息做好記錄之后可以隨時查詢和處理，更有效的維護客戶關系（解決客戶關系維護不到位客戶丟失的問題）
4、智百盛貨車（重卡）修理廠管理軟件V10.0擁有準確的數據報表分析功能，根據每一筆業務自動統計分析出經營管理中的各種報表，管理人員可以隨時進行查詢。（解決管理人員無法第一時間掌控公司經營情況的問題）
5.智百盛軟件提供13種樣式不同的正規維修結算單據、小票打印。解決手寫結算的不規范操作，并且提高工作效率。同時，維修客戶結算時看到機打的結算單和小票，也會增加客戶體驗。（解決維修單據不規范的問題）
6.智百盛軟件支持三包索賠管理、保險理賠管理，功能全面，解決汽修廠對于三包保險業務的管理。（解決三包索賠、保險理賠無法有效管理的問題）
7.智百盛軟件加強了財務管理，結合供應商預收、客戶預付的功能。解決了長期合作供應商的預存款，以及單位、公司等客戶的預付款有效科學管理。（解決單位、公司等大客戶預付款無法管理的問題）
8.智百盛軟件支持采購/銷售退貨，可直接導入采購入庫單/銷售出庫單進行退貨，退貨單審核后，會自動生成相應的應收應付賬。解決退貨時還要一個個翻找入庫單的苦惱，應收應付賬也會非常清晰明了。 （解決貨商財務數據管理困難的問題）
9.智百盛軟件支持急件（負庫存）出庫管理，解決臨時出庫及急件出庫的問題。 （解決急件出庫管理困難的問題）
10.智百盛貨車（重卡）修理廠管理軟件V10.0版本中的新增呆滯件分析功能，可以根據配件的最后入庫和最新出庫時間分析出庫存中的呆滯件，更好的避免庫存積壓。（解決庫存中呆滯件無法管理的問題）
11.智百盛貨車（重卡）修理廠管理軟件V10.0包含了二級維護管理功能，從進場的二維合同的簽到、二維前的檢測、二維檢驗單到最后的二維結算，每一步都是根據實際的二級維護過程來設計的可以有效的管理重卡修理廠的二級維護業務的管理。（解決二級維護管理問題）
智百盛貨車（重卡）修理廠管理軟件還有這八大特色管理功能：
特色功能一：維修管理--可標準，可簡易。（解決不同規模汽修廠的不同管理需求）
維修開單流程可標準，可簡易（快速修車），能夠滿足不同管理需求，不僅從登記、派工、領料到結算出廠，可以分部門進行標準業務操作，還能使用【快速修車】模塊，一鍵操作、30秒完成開單。讓你從繁瑣的操作管理中解脫出來，節省時間提高效率。
特色功能二：績效管理--簡單高效（解決維修工人績效管理難的問題，軟件根據維修工人的派工情況自動計算出維修工人的工資，讓工資發放有據可依）
智百盛貨車（重卡）修理廠管理軟件特別為汽修廠提供維修工人工資自動計算功能，在【維修派工】里做維修項目派工后（系統提供兩種計算方式：派工工時或者按派工總金額比例計算），可以通過【工人工資統計】自動計算工人工資。
特色功能三：財務管理--管好帳（解決客戶掛賬、預收款，供應商結算、預付款等財務多樣化問題，實現規范管理，堵住財務漏洞）
1.客戶掛賬、供應商結算管理：幫助管理客戶開單掛賬、客戶月底定時結賬的情況，以及供應商定時結算的管理。
2.有效的預收預付管理：客戶預收款可以管理單位來修車輛的預存費用，多元化管理，留住老客戶；供貨商預付款可管理長期合作供應商的預付費用。通過嚴謹的帳務管理確保企業經營資金安全、有效運用。
特色功能四：庫存管理--理清貨（解決配件庫存不準、庫存積壓、補貨不及時的問題）.
1.智智百盛軟件優化傳統的庫存盤點模式，按照盤點批號進行盤點，嚴謹科學的控制庫存盤點，加強了內控管理；詳細配件進銷存明細報表及配件各倉庫的調撥，提供內部工具領用管理，實時多維度數據分析了解庫存情況，有效避免庫存不準的情況。同時庫存盤點中可直接根據配件編碼和配件名稱選擇出需要盤點的配件進行抽查盤點（庫存盤點更靈活）
2.可以通過配件信息設置里的【庫存上限】來防止庫存積壓的情況，全局掌控，嚴格控制物流、資金流。
3.可以通過配件庫存預警模塊來解決補貨不及時的問題，軟件會根據您設置的【庫存下限】及時對數量不足的配件進行庫存預警提醒，庫管人員一打開軟件就清楚明了知道那些配件不足不要及時采購。
4.智百盛貨車（重卡）修理廠管理軟件V9.0版本中的新增呆滯件分析功能，可以根據配件的最后入庫和最新出庫時間分析出庫存中的呆滯件，更好的避免庫存積壓。
特色功能五：客戶關系--留住老客戶，發展新客戶（解決留不住老客戶、找不到新客戶的問題。系統采用國內外先進的CRM管理思想，讓你擁有與奔馳、寶馬同等檔次的管理水平）
首先我們要知道汽修廠為什么留不住老客戶，也找不到新客戶。1）來店消費過的客戶對我們的服務不滿意、對我們的產品不滿意、客戶無錢消費、沒有讓客戶再次消費的新主張；2）沒有建立客戶數據庫。
1.客戶投訴建議：與老客戶建立互動關系。建立完善的客戶投訴管理、修后三天跟蹤、客戶關懷（保養提醒、保險提醒、生日問候、節日問候）管理方案，客戶可以通過投訴管理、售后跟蹤提出建議或意見，這樣你才能針對性的進行改進，最終實現將規范的服務管理貫穿在業務流程的始終，并讓客戶看到你的態度和誠意，促進二次銷售。
2.客戶流失報警分析：對客戶的業務往來信息進行分析，進而細分客戶，為企業實施以個性化為目標的差別化服務提供決策依據，力爭留住每一個老客戶。
3.客戶消費排行：企業根據統計情況及時調整經營方案決策，及時針對高效顧客制定有效方案，針對銷售力低的客戶進行專項營銷活動，提高客戶消費率。
4.維修檔案管理：通過維修檔案管理建立龐大的客戶數據庫，讓每一個知道你的客戶都能成為你的老客戶。有了客戶數據庫，可以針對客戶做微信營銷、電話營銷或者定向促銷活動等等。
特色功能六：權限設置--劃分崗位職責（解決不同崗位不同權限的問題）
嚴謹的權限控制功能，能夠詳細的控制每個窗口的操作權限，特別是業務審核的操作權限更加可以單獨授權，讓每個崗位的職責更加清晰，便于管理。
特色功能七：代辦保險（解決代辦保險信息管理困難的問題）
汽車維修廠除了正常維修服務之外，幫助客戶代上車輛保險也是一項重要的服務項目。智百盛汽車維修軟件V9.0中的車輛代上保險管理功能可以幫助汽車維修廠完善的登記客戶的保險信息，更好的為客戶提供保險代辦服務。
特色功能八：二級維護（解決重卡修理廠二級維護管理不規范的問題）
二級維護管理是重卡維修廠必備的管理項目，這涉及到重卡修理廠是否能夠更加規范的提供二級維護業務。很多的汽修廠雖然有二級維護的資質但是卻沒有這方面的標準的管理流程，而智百盛貨車（重卡）修理廠管理軟件可以提供規范的管理流程。
其他增值功能：
客戶電子看板：預約車牌、客戶姓名、預約時間、維修類型、到達時間，當前維修進度、預計完成時間。維修流程清晰可見，讓客更加放心。
車間電子看板：顯示內容包括客戶車牌、當前狀態（等待派工、派工時間、作業中、洗車終檢）、維修組、派工維修師傅、維修完工時間、服務顧問，當前維修進度。包括顯示是否超時。能夠有效幫助汽修廠監管維修流程，提高維修效率。
觸摸屏自助展示系統
觸摸屏自助展示系統用于為客戶提供方便快捷的了解汽車修理廠最新信息、重要通告等實時信息，以及查詢客戶車輛維修的狀況。觸摸屏查詢特點是直觀、形象、快速、方便快捷、一目了然。
移動PDA接車管理：
PDA（手持終端管理設備），通過內置的管理接車、維修管理系統，能夠讓接車員、維修工、庫管等操作人員快速完成系統業務操作，無須進行紙質文檔登記、無須專門到辦公室電腦處理流程。通過內置的掃碼器能夠快速掃描配件條碼領件，極大減少了不必要的時間，提高工作效率。
接車登記、接車派工、維修師傅工單接單、維修領料，維修進度處理。
微信公眾營銷平臺：
微信公眾平臺是汽車維修店、汽車維修綜合服務商解決管理向移動互聯網發展的重要途徑之一，也是成本最低的方式。可以利用騰訊微信公眾平臺建立屬于自己的移動互聯網營銷宣傳平臺。然而公眾平臺并不是一個宣傳平臺，更是一個服務平臺，她能夠將傳統的線下服務輕松應用到線上。
微信微官網：公司企業介紹、聯系方式、部門介紹、業務介紹、車輛展示、精品展示。
微信微服務：在線預約保養、在線預約試車、違章查詢、在線下單、微信支付、
微信會員卡：團購活動，優惠券管理，會員折扣、會員積分、會員充值，會員消費。
適用范圍：
汽車維修廠、汽車修理店、汽車維修站、汽車服務站、汽車4s店、商用車4s店、汽修廠、汽修3s店、汽車中心、汽車維修店、汽車快修店、汽車售后服務店等汽修行業企業。
用心售后、專業服務（從首次安裝到終身使用，我們秉承著“一直為您服務”的宗旨）
1）免費的首次安裝服務
2）3個月的軟件使用指導（主要方式以QQ、電話為主）
3）1年的同版本內免費升級
4）2年的免費技術支持和售后服務（非人為原因造成功能異常的處理，如安裝軟件后人為破壞了網絡環境，卸載了軟件等情況的需要收費處理）
5）3年的加密狗質保（質保期內非人為損壞，免費包換）
6）終身的軟件BUG處理（軟件本身BUG造成的問題，將享受終身技術支持服務）
7）我公司產品為標準化產品，產品功能以試用版為準，
正版軟件功能不少于試版功能，購買正式版后應仍然視該軟件為完整合格產品，不得有異議。如果購買軟件后對現有產品有功能有異議或者公司管理有個性化定制內容（除軟件本身BUG之外的軟件功能修改，統稱為個性化定制），需要根據修改內容收取一定的成本費用。
拍前必讀：大多數客戶看了以下問答都自主下單了！
●你們軟件怎么收費的？
答：智百盛貨車（重卡）修理廠管理軟件有不同的版本，每種版本適用的情況不同，您可以根據您的具體需要進行選擇。收費是根據您使用情況決定的，幾百的快修版到幾千的標準流程版都有。
●試用版與正式版有什么區別？
答:智百盛貨車（重卡）修理廠管理軟件試用版專門用作功能展示，其中除了部分業務提醒功能沒有開放，試用版與正式版功能模板全部一樣，試用版使用期限是7天。
●是否開發票？
答：我們統一銷售價格均為不含票價格，含票價格是軟件本身金額+軟件本身金額的10%。（例如：智百盛貨車（重卡）修理廠管理軟件單機豪華版為3199元，那么含票金額為：3519元）我公司開具的發票統一為增值稅普通發票。
●購買你們軟件后，后期還要交費嗎？
答：智百盛貨車（重卡）修理廠管理軟件屬于一次性購買終身免費使用，同時軟件本身問題我們終身免費維護。
●軟件買到后不會安裝，不會使用怎么辦？
答：您只要將安裝電腦和網絡環境準備好，我們會有專業的技術人員遠程安裝。
購買正版軟件的用戶，我們會送您操作使用手冊和軟件操作視頻教程，就算你換了員工也不怕不會操作，解決您的后顧之憂。
●如果電腦壞了，我的數據還在不在？在其他的電腦上能用嗎？
答：數據肯定在。電腦壞了一般指的是2個層面，一個是系統重裝了，我們的數據是不會存在C盤的，所以系統重裝了也不會有影響的，只要重新安裝軟件拷入數據即可繼續使用；第二是硬盤壞了，我們的數據可以多硬盤備份，同時您在手動備份的時候也可以備份到其他硬盤或者U盤，這樣即使硬盤壞了，也還有數據可以恢復的。如果是換了電腦，只要把數據拷貝到另一臺電腦，重新安裝我們的軟件并插上我們的加密狗就可以繼續使用了。
榮譽資質
智百盛貨車（重卡）修理廠綜合管理系統汽車維修廠、汽車修理店、汽車維修站、汽車服務站、汽車4s店、商用車4s店、汽修廠等行業企業信息化管理的好伴侶，能幫助您高效能，低成本的管理您的企業！
全國統一咨詢熱線：400-8505-291
智百盛軟件客服QQ：2966435645/9345098
了解更多汽車銷售管理系統、客運汽車管理系統、運輸車輛管理系統等智百盛軟件產品，請咨詢智百盛軟件客服！
購買時間:2007年08月 購買版本：5.0網絡版（3個點）
做為管理者，最希望每天能夠很方便地了解營業狀況。沒用軟件的時候，我需要逐個向業務員詢問，了解到的情況不完整也不及時。現在好了，智百盛汽車維修管理軟件使用圖表分析和ABC圖形分析，使經營狀況清晰明朗，自動發送到我的郵箱中，銷售進展全都一目了然。
購買時間:2010年11月 購買版本：6.0網絡版（2個點）
智百盛微信營銷平臺為公司和客戶之間搭起良好的溝通橋梁，我們的服務水平不斷上升，客戶滿意度也越來越高了。之前也用過其他公司的汽修軟件，但是要問汽修軟件哪個更好用？智百盛汽車維修管理軟件還真沒讓我們失望。
購買時間:2008 購買版本：5.0網絡版（5個點）
這款汽修汽配系統方便，易學，好用，PDA和電子看板給我們帶來一種全新的工作體驗。無論是庫存管理，還是員工辦事效率，都得到極大提高。
購買時間:2005年02月 購買版本：5.0單機版
這套系統管理流程簡單清晰明了，很方便，庫存管理很嚴謹，為我們公司減少了不少虧損，服務也很周到，有求必應。
購買時間:2013 購買版本：6.5網絡版（3個點）
一站式的管理流程，進銷存財于一體的管理軟件，不但節約了成本，還提高了工作效率，節約時間，提升了管理水平，非常不錯，值得一試。
貨車（重卡）修理廠如何提高行業競爭力？
一、維護客戶關系，打造客戶口碑：
一名本站的老客戶介紹一名從未進站的客戶到本站保養，兩車均可享受工時費六折優惠。
1. 保養提醒：根據客戶信息管理系統，篩選出保養到期客戶名單，發送短信或打電話，邀約客戶進站。
2. 免費檢查活動招攬，定期組織季節檢測。包括冬季檢查活動、夏季檢查活動，出長途前的檢查活動、胎壓定期檢查、輪胎定期換位等活動，以促進客戶到店次數，提升進廠臺次。
3. 新車客戶兩年質保期即將到期前1-2個月給客戶發送提示短信，邀約客戶進站檢查，在質保期內將故障隱患以索賠形式解決，避免出質保期后客戶進站索賠無法辦理的情況。
4. 定期篩選6個月未進站的客戶名單，由專人以專門的話術邀約客戶進站。
5. 建立服務顧問認養制度，每個服務顧問都要有自己的忠誠客戶，定期與客戶溝通聯系，提高客戶返廠率。
6. 遇到節日或特殊天氣時，向客戶發送關懷短信，體現公司的關愛。
7. 汽車維修企業可更多關注出質保期的新車到店臺次，并不斷吸引車輛更多進入維修廠。
8. 組織根據節假日為主題的宣傳活動，并進行相關產品和服務的促銷。
二、加強企業宣傳，打造品牌影響力：
1. 加強企業網站、微信、論壇、QQ群等互聯網工具的宣傳，加強與車主互動。
2. 制作公司的宣傳折頁對外發放，客戶持折頁進站可享受工時費折扣。
3. 定期在報紙，電臺等媒體做宣傳推廣活動，提高公司的知名度，在廠家組織的活動之外定期舉辦季節性的服務活動，體現特色，吸引客戶進站。
汽車維修廠如何做好客戶回訪？
一、電話回訪，誠意足
很多的汽車快修店都會對客戶進行電話回訪，一方面電話回訪能夠清楚的了解客戶的意向，另一方面，定時的電話回訪也能給客戶受尊重和被關懷的感覺，在進行電話回訪的過程中，需要注意以下幾個方面：
1.好的禮儀+禮貌
在進行電話回訪的過程中，禮貌是一個先決條件。客戶面對一個彬彬有禮的人和態度惡劣的人心情不同，你所得到的答案和取得的效果也是不一樣的。
2.做到業務熟練
當你進行電話回訪工作時，當顧客提及業務工作細節等，你卻支支吾吾不能回答，相信顧客對于你的信任度也要成倍降低;
二、短信回訪 常聯系
除了電話回訪，短信回訪也是維護客戶的好方法，定期為自己的客戶發送短信，逢年過節或者是對于客戶來說比較重要的日子，店主都可以為客戶發送一條短信，清淺的問候既可以表達關心，又可以在客戶的面前刷一下“存在感”，何樂而不為呢?
三、建立第三方平臺
建立一個第三方平臺，將你的顧客聚集到一起，如QQ，微信等，都可以作為維護客戶的平臺。經營者可以定期在平臺中發布消息，促銷，活動，優惠，這些都是可以吸引顧客的噱頭，也是維護客戶的手段。
利用這些方法，經營者不僅可以維護住老客戶，更可能開發新客戶，讓自己的汽車快修店在競爭中拔得頭籌。
顧客對于汽車快修店來說是發展的根本，維護客戶對汽車快修店來說十分重要，經營者需要根據自己店面的實際情況來選擇適合自己維護客戶的方法，讓自己的汽車快修店客似云來。
貨車（重卡）修理廠如何管理客戶檔案？
汽修廠客戶維修檔案這個概念，或許很多的修廠的管理人員都了解過。但是，大多數仍然不太清楚客戶維修檔案的作用在哪，舉個例子：
試想一下如果你的汽修廠清楚的記錄著你所維修過的每一輛的維修信息，那么對于客戶而言你就是他們車輛的專屬醫生。那么，你的客戶還會流失嗎？
同時，我們還能利用客戶維修檔案做出很多針對性的營銷方案。比如根據不同的維修保養周期的客戶進行保養次數贈送，從而刺激客戶的活躍度。
當然，對于一個汽修廠而言維修的車輛數目是龐大的，要想清晰的記錄每一輛車的維修情況，要建立完善的維修檔案工作量是非常大的。
這其中難度最大的就是要詳細的記錄每一輛車的維修情況、用料情況等等，這對于那些采用傳統的手工管理的汽修廠幾乎是不可能完成的事情。那么，要怎樣才能輕松的管理客戶維修檔案呢？
在信息化發展如此迅速的今天，使用科學有效的管理工具能夠幫助提升工作效率。汽修廠的管理也不例外，在智百盛貨車（重卡）修理廠綜合管理系統中就有科學的客戶維系檔案管理流程。智百盛貨車（重卡）修理廠綜合管理系統，對于汽修流程的管理非常的詳細，從前臺接車錄入基本信息，到故障檢測，到維系派工，再到配件領料，然后完工審核，最后到結算出廠，所有的維修信息，配件領用情況，維修工時記錄等等都有詳細的操作流程，同時在維修檔案報表中隨時都可以查看到每一輛車的維修記錄和詳細情況。
通過智百盛貨車（重卡）修理廠綜合管理系統，就能夠輕松的建立客戶維修檔案。同時在智百盛汽修廠管理軟件中還有維修收入利潤報表、工人工資統計、保險索賠報表等等。這些統計報表能夠有效的幫助汽修廠統計計算出成本利潤，是盈是虧一目了然！
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2018-2-2 14:59:41
